تصميم متاجر إلكترونية
تصميم متاجر إلكترونية
ماذا يعني تصميم متجر إلكتروني؟
يُقصد بتصميم متجر إلكتروني الاعتناء بالمظهر المرئي للمتجر ومخطط المنتجات والصفحات والأقسام، بما يتناسب مع معايير التجارة الإلكترونية ومتطلبات الجمهور المستهدف، للعلم والتوفير تجرِبة تصفح وشراء ممتعة ومميزة وبسيطة. وتنقسم مرحلة التصميم لجزأين مهمين:
تصميم تجرِبة المستخدم UX:
تتكون بالمراحل الأولى للتصميم، إذ يتم خلالها دراسة وتحليل جميع الجوانب التي تسبب في العناصر الوظيفية للمتجر، ومدى قابلية استخدامه وسهولة المعاملة معه، مثل آلية المتبعة والمتعلقة الإجراءات وأقسام الصفحات.
تصميم واجهات المستخدم UI:
وتعتني بالعناصر الجمالية المتعلقة بالمتجر، من حيث الألوان والأشكال والرسوم المهمة ، وبالهيئة النهائية للمتجر، مع توظيف المعايير التي تم التنور والاتفاق عليها في مراحل تجربة المستخدم، للتنفيذ تجربة متكاملة.
ما أهمية التصميم الاحترافي للمتاجر الإلكترونية؟
ما أهمية التصميم الاحترافي للمتاجر الإلكترونية؟
يؤثر تصميم المتجر الإلكتروني على عدة الأسباب ، تصب في مصلحة مبيعاتك والتفوق نشاطك التجاري. أبرز هذه المميزات ما يلي:
1. التوفير انطباع إيجابي عن احترافية المتجر
التبين والتظاهر الدراسات أن 94% من الانطباع الأولي للعملاء في التجارة الإلكترونية يختص بتصميم المتجر الإلكتروني، وأن ثلاث أرباع المستهلكين يتميزون على مصداقية العلامة التجارية بناءً على التصميم المتعلقة بها. لذا فإن تولية التركيز والاهتمام لمرحلة التصميم أصبح إلزاميًا، ثم لتزيد من احترافية وجاذبية العالية متجرك الإلكتروني والحصول باستمرار على ثقة المستهلكين.
2. توفير تجربة تسوّق ممتعة
الاهتمام والتركيز في كل تجربة المستعمل في التصميم هو المفتاح الأول لتركيب والتجربة العملاء والحماية عليهم عند زيارة متجرك الإلكتروني، والتميز والاهتمام المصمم العوامل التي تؤثر في استقطاب المستهلكين والتوفير سهولة وقابلية في تصفح المتجر والشراء. وعلى هذا، يتم الحصول تجربة التسوق ممتعة ومريحة، ينم ذلك على اهتمامك برضا العميل وشعوره، مما يبني الثقة من تجاهه، ويشجعه على المعاملة مع متجرك.
3. زيادة عائد الاستثمار
التصميم الاحترافي للمتجر الإلكتروني يبرز المنتجات ويعزز من جماليتها وجودتها بالنسبة للمستهلك، والبساطة والسهولة الاستعمال التي تُوظّف في مراحل التسوّق أونلاين تعزز من فرص شراء المستخدم والمحتوي ونسبة المبيعات. إضافةً إلى أن دقة التصميم تبسيط من نسبة الأخطاء والتعديلات بعد إطلاق المتجر، لمراعاتها لكل المنشورات للمنتجات الجوانب. عائد الاستثمار اعلي واهم في القيام بكل ما يتعلق إنشاء متجر إلكتروني.
ما هي الصفحات الرئيسية في تصميم متجر إلكتروني؟
مهما كان نوع نشاطك التجاري ،ثم التعلق والاهتمام لكثرة صفحات وأقسام يجب تضمينها في تصميم متجرك الإلكتروني، لتكون تجربة المستخدم الكاملة في التسوّق عبر الإنترنت، والتنفيذ والتطبيق الأهداف المرجوة. أبرز هذه الصفحات ومحتوياتها هي:
أولًا: الصفحة الرئيسة
الكاملة فائدة الصفحة الرئيسة في أنها تمثل الانطباع الرئيسية ثم تهتم به العلامة التجارية وهويتها للمستخدم، وعادةً ما تكون أول صفحة يتم العمل عليها في تصميم الواجهات الأمامية. ثم
تبين الصفحة الرئيسة ماهية منتجاتك، ويمكن أن تتضمن عروضًا ترويجية لمتجرك والمكونات والمجموعة من المنتجات المميزة، أو أي مرحلة تود الاهتمام الضوء عليه بمجرد أن يفتح المستخدم نافذة المتجر الإلكتروني.
الصفحة الرئيسية لمتجر نون
تعتبر الصفحة الرئيسة مهمة للغاية تُعدّ البوابة لصفحات المتجر الأخرى، ثم يجب أن يتجمع ويتكون على روابط مباشرة للمرور باستمرار بين الصفحات والتصنيفات، مع التعلق شريط البحث لتصفح المتجر.
ثانيًا: صفحة المنتجات
قد تكون صفحة المنتجات قائمة لسبب البحث أو حسب التصنيف الرئيسي ثم الفرعي المحدد، والطلب المستخدم في التسوّق بإيجاد المنتج الأكثر ملاءمةً لمتطلباته. من المحبذ وجود المتعلقة الفلترة والتخصيص في هذه الصفحة، ليُضيّق المستعمل خياراته لما يطلب ويحتاج البحث عنه بالضبط.
صفحة منتجات متجر إكسبرس
كما يجب أن يتكون كل منتج في قائمة المنتجات على المعلومات الرئيسية التي يحتاجها المستعمل ، لاتخاذ القرار برؤية تفاصيله، مثل اسم المنتج وتقييمه والتكلفة ، مع ضرورة وجود صورة بسيطة . مع الاهتمام الضوء أيضًا على المهام الضرورية جاذبة للمستهلك المهم ، مثل التوصيل المجاني والخصومات التي تصل الي المستخدم ، وما إلى ذلك.
أفضل تصميم متجر
ثالثًا: تفاصيل المنتج
قد يتم الوصول المستخدم لصفحة الإجراءات المنتج عبر الصفحة الرئيسة ثم تسبب عدة منتجات، أو عبر قائمة المنتجات من التصنيف أو البحث. وتُعدّ هذه الصفحة الموقع الذي يتعلق فيه المتسوقون القرار الطبيعي بشأن شراء منتج ما، بناءً على التفاصيل المعروضة بالمحتوي ، وغالبًا ما تتمثل بالنقاط التالية:
الصور والفيديو:
يجب أن يكون المحتوى المرئي جذاب وبكل بساطة ، وأن تكون جودة التصوير والعرض كبيرة.
معلومات حول المنتج:
تتناول المعلومات النقاط الأساسية التي يتطلب ويحتاج المستهلك معرفتها. على سبيل المثال، إن كان متجرك متعلقة بالملابس، فيجب التوضيح أبعاد قطعة الملابس وقياسها والألوان والخامة، وما إلى ذلك.
التكلفة:
من الضرورية أيضًا إبراز أي عروض أو خصومات ذات علاقة بالتكلفة .
سياسة الشحن والشراء:
وتكون معلومات رئيسية تتعلق آلية التسليم أو الإرجاع، مع إمكانية الانتقال لصفحة بكل تفصيل متعلقة لذلك.
رابعًا: عربة التسوق
صفحة عربة أو سلة التسوق Shopping Cart هي كل المنتجات التي ثم الاهتمام المستخدم بشرائها بعد تصفحه للمتجر، لذا تتكون وتختص هذه الصفحة الجسر بين صفحة المنتج وعملية الدفع.
تصميم واجهات المستخدم UI
الاهتمام هذه الخطوة بالمظهر النهائي لتصميم متجرك الإلكتروني، والتعلق والاستفادة على الخطوات السابقة في مراعاة العناصر الوظيفية، وإعداد تجربة مستخدم سلسة في التنقل وإجراء العمليات المطلوبة ، كعملية الشراء أو إنشاء حساب على المتجر.
الاهتمام المتزايد الي الجانب الجمالي الذي يتعلق بأهمية العناصر المرئية التالية:
الألوان:
تعبّر الألوان عن هوية علامتك التجارية، ويجب أن تكون ألوان متناسقة ومتناسبة مع بعضها البعض، ومتوافقة مع ألوان اللوجو المتعلقة بالمتجر.
الخطوط:
يجب أن تكون الخطوط واضحة، أي سهلة الفهم لقراءة النصوص ثم بالتطبيق السريع ، بألا تكون مزخرفة كثيرًا، وألا تكون كثيرة ومتنوعة حتى لا يتشتت القارئ، يكفي نوعين أو ثلاثة كحد أقصى.
الرسوم الثابتة أو المتحركة:
تُعدّ الرسوم الجرافيك عاملاً مهمًا في تنفيذ وتطبيق عنصر الجاذبية للتصميم، وهي أحد العناصر الحيوية التي يجب تضمينها بما يتناسب مع محتوى الصفحة.
الصور:
شركة مسار التميز بالنسبة للمتجر الإلكتروني، تُعدّ الصور عنصرًا أساسيًا، ليتعرف المستعمل على ماهية ما تقدمه باحترافية ووضوح، كما أنها تعزز من المحتوى المرئي بشكل عام.
الخطوة التاسعة:
اختبار واجهات المستخدم
بعد إتمام خطوات التصميم الكلية ، من الاهتمام جدًا معاينة النتيجة النهائية واختبار كفاءتها، والضمان من استيفائها للمعايير المطلوبة في تجربة المستخدم. توفر برامج تصميم واجهات المستخدم مثل برنامج Adobe XD وSketch، خاصية محاكاة الموقع بالتطبيق الواجهات وتصفحها والتنقل بينها عبر أزرار التفاعل. عاين بسيطة الاستخدام لتصميم متجرك، وتغطيته لكافة الخدمات والخصائص.
التميز والاهتمام تقييم التصميم من وجهة نظر المستخدم في ضمان إطلاق تصميم مناسب واحترافي،
اسأل نفسك عند معاينة آلية عمل الخدمات:
هل مراحل إتمام هذه المنتج التي يتم التوفير للعملاء سلسة ثم يمكن التعرف على كيفيتها بسهولة؟
وسجّل أي ملاحظات لازمة للتعديل.
نصائح لتصميم متجر إلكتروني يضمن تحقيق المبيعات
للاتصال والتميز والاهتمام إلى المستوى المطلوب من احترافية التصميم تصميم متاجر إلكترونية
ورضا العميل عند التسوّق عبر متجرك،
هناك بعض النصائح التي يجب وضعها في الحسبان أثناء إنشاء المتجر الإلكتروني:
1. حافظ على سهولة التصميم
ترتبط البساطة بالتصميم المتعلقة والتي تختص بثقة ودقة بالوضوح،
فوجود الكثير من العناصر الجاذبة والمعلومات غير المهمة بالاهتمام الانتباه عن المحتوى الرئيسي،
وهي المنتجات في حالة التجارة الإلكترونية.
لذا من المهم جدًا تجنب التصميم الزخم لأنه يوحي بالاتفاق ،
واهتم بتوظيف المساحات البيضاء بكفاءة بين العناصر الضرورية .
وتذكر أن التصميم البسيط يتعلق ويهتم إحساسًا بالراحة أثناء التصفح، وينم عن الاحترافية.
2. هيئ تصميم متجرك لأحجام الشاشات المختلفة
يمكن أن يتم التسويق المستهلك من خلال الجوال أو جهاز الحاسوب أو الآباد،
لكن ماذا لو كان تصميم متجرك لا يتناسب ويتناسق مع كافة أحجام الشاشات للأجهزة؟
أي أن يكون تصميم الهاتف مثلاً غير ملائم لحجمه وتكون جميع العناصر صغيرة جدًا،
ستخسر بذلك شريحة كبيرة من العملاء، فالإحصاءات تشير أن 61% من المتسوقين يشترون عبر الهاتف.
لذا يتم الاهتمام على وجود نموذج تصميم مخصص لكل حجم متخلفة من الشاشات.
اجعل التنقل سهلاً في المتجر
إن لم يتمكن المستعمل من العثور عما يبحث عنه بسرعة، فمن المرجح أن يغادر متجرك الإلكتروني،
فالراحة هي المحفز الأساسي في التجارة الإلكترونية.
لذا يجب أن يهتم أي تصميم متجر إلكتروني احترافي بكل سهولة ويسر التنقل، عبر تطبيق النقاط الآتية:
أن يكون التسلسل من خطوة لأخرى بشكل منطقي منطقيًا،
وأن تكون أزرار التنقل توجيهية مميزة ومتعلقة بالاهتمام .
وجود شريط علوي ثابت في الصفحات يتكون روابط للأقسام المهمة ثم الرئيسية وحقل البحث.
تضمين قوائم بكل توضيح وبساطة ويسر وسهلة الوصول للمنتجات والتصنيفات.
إضافة ميزة الفرز والفلترة للمنتجات لتنفيذ الوصول للمنتج المرغوب.
4. أضف صور وفيديوهات عالية الجودة
في حين أن وصف المنتج مهم للغاية، إلا أن الصورة التعلق والاهتمام ألف كلمة كما يقولون. لذا إن كنت تود من المستهلكين شراء منتجاتك، فيجب أن تفسر لهم جودة وتفاصيل ما سيشترونه بالصور أو الفيديو، لتزيد من ثقة المستهلك بك. احصل على إضافة صور ومقاطع فيديو مميزة ومهمة ،
فمهما كان المنتج جيدًا، الصور سيئة الجودة توحي برداءته. وضح بواسطة الصور والفيديو تفاصيل المنتج من أكثر من زاوية، ليتعرف المستهلك على المنتج ويُقبِل على شرائه.
تصميم متاجر الكترونية
5. قدّم عملية دفع سلسة
إن كانت آلية الأسعار والتكاليف المتاحة ثم التي يتبناها تصميم متجرك معقدة،
فسيعرضك ذلك لفقد العديد من فرص الشراء.
امنح المستهلك خيار تسجيل الدخول أو الدفع كضيف،
فإلزام تسجيل الدخول قد يزعج البعض، واجعل كل شيءٍ واضحًا، بدءًا من التكلفة الإجمالية وكل ما يخص التفاصيل المتعلقة إلى خيارات الشحن ومقدار سعرها وسياسة الإرجاع وما إلى ذلك، ليشعر المستعمل والمستخدم بالمصداقية والأمان.
والتبسيط عدد الحقول المطلوبة قدر الإمكان، لتتميز في المعلومات المطلوبة لإتمام الدفع فقط.
6. أضف طابع اجتماعي لمتجرك
هل تهتم بقراءة التقييمات المتعلقة بالمنتح قبل شرائه؟
هذا ما يفعله 95% من المستهلكين في التجارة الإلكترونية.
تُعدّ مواقع التواصل الاجتماعي أكثر الأسباب والمبرات القوية في كسب ثقة العملاء.
اهتم بالتواصل مع عملائك عبر هذه الوسائل وغيرها، تصميم متاجر إلكترونية ثم للاهتمام الطابع الاجتماعي لمتجرك.
7. خصص تصميم المتجر لعلامتك التجارية
أقسام المتاجر الإلكترونية مميزة ومشتركة، لكن من المهم الانفراد ثم بتصميمك ليميز علامتك التجارية بين المنافسين، وليتبين عليه المستخدم مباشرةً.
تأكد أولاً من أن شعارك التواجد في كل صفحة من صفحات المتجر،
والحماية والحفاظ على نموذج تصميم متسق لكل الصفحات، من حيث التخطيط والألوان والخطوط.
والمختص والتي يجعل لنمط التصميم طابع المتعلقة والتي يعبّر عن علامتك التجارية. على سبيل المثال،
إن كنت الاهتمام والتركيز ببيع منتجات صديقة للبيئة، فسيكون اللون الأخضر وألوان الطبيعة إضافةً مميزة ومعبِّرة.
Facebook Twitter Instagram Linkedin Snapchat Tikto
