خدمات التسويق الالكتروني لمشروعك التجاري
خدمات التسويق الالكتروني لمشروعك التجاري
التسويق الإلكتروني في الرياض
ترتفع وتيرة المنافسة بين الشركات بالمملكة العربية السعودية للحصول على عملاء كثيراً و توسعة سيطرتهم على الأسواق التجارية.
تختلف أهدافهم بالعديد المعرفة كل شركة ت، فمنهم من يسعى لكسب عملاء جدد ومنهم من يريد الإحتفاظ بعملائه الحاليين
بينما يسعى البعض إلى رفع سقف المبيعات لديه.
يستخدمون طرقاََ متعددة لتحقيق هذه الأهداف، ثم لكن لعل التسويق
و الإعلانات هي أشهر الطرق التي يتبعونها.
و البعض يستغل الدعايات و رعاية المهرجانات، خدمات التسويق الالكتروني لمشروعك التجاري بينما هناك
وحش ظهر في السنوات القليلة الماضية ثم يكاد يكون تأثيره أضعاف ما تنجزه الوسائل التقليدية في الإعلان و التسويق.
تُظهر الإحصائيات عالمياً أن 93٪ من عمليات البحث و التفاعلات
تتم عبر محركات البحث، و سجلت شركة جوجل مايقارب 77 الف عملية
بحث في الثانية الواحدة.
و تزداد نسبة مستخدمي الاساليب التواصل الإجتماعي لتصل
3.2 مليار مستخدم كل يوم.
هذه الإحصائيات و الأرقام تبين لنا حجم و المقدرة هذا المجال ثم الوصول و التأثير في العملاء بطرق أكثر كفاءة و نسبة وصول أعلى بكثير من الطرق التقليدية.
لذا تبرز أهمية التسويق الإلكتروني سواء عبر محركات البحث
أو مواقع التواصل الاجتماعي أو غيرها من الطرق في خارطة التسويق
و الإعلان بالنسبة للأعمال التجارية كواحد من الأساليب ثم المسارات التي لا يمكن تجاهلها بعد اليوم.
نترككم الآن مع حوار التسويق الإلكتروني الذى قمنا بعقده و نشاركه معكم :
لنبدأ بالسؤال المعتاد مسار التميز ، شركة حلول تسويقية متكاملة في مكان
واحد لتطوير اعمالكم .؟
شركة مسار التميز ، إدارة خطتكم التسويقية أصبحت ثم التبسيطة وفعالية مع حلولنا المختلفة لخدمة مشاريعكم .
بدأ إهتمامي في التسويق الإلكتروني منذ عام 1995 من أول ما دخل الإنترنت في الوطن العربي وكان ذلك في المملكة العربية السعودية بعدها بدأت في القيام والعمل في مسألة تطوير مواقع الإنترنتبشركتنا المتعلقة في تطوير مواقع الإنترنت ،
منشأة سعودية متخصصة في مجال الخدمات الالكترونية
وصناعة الحلول التسويقية والدعاية والاعلان مقرها مدينة الرياض , ثم تأسست من اجل التوفير خدمات الكترونية تواكب التطور الرقمي السريع لرؤية المملكة العربية السعودية
طيب لنبدأ بموضوع الحوار الرئيسي، واللي حابين نحنا ثم المراقبة إننا نتعرف عليه أكثر اليوم، والسؤال هنا
2) ماهو التسويق الإلكتروني بالفعل؟ ماهي أهميته؟ وماهي أنواعه ؟
أنا في عندي العلم والمعرفة طورته بناءََ على إطلاعي المستمر.
وعليه أعرف التسويق الإلكتروني أو الرقمي بأنه الطريقة والاسلوبة المختصة
التي تعتمد على استعمال مزيج من الأدوات والمنصات الرقمية
بالاضافة إلى المحتوى وذلك بهدف جذب إنتباه الجمهور والاهمية المتطورة تفاعلهم بما يخدم الاهداف المرسومة.
و تأتي أهمية التسويق الإلكتروني في :
– النمو العالي في الاستعمال الاجهزة المحمولة القدرة علي :*
– القياس
– التحسين
– الاختبار والمقارنة
– النمو في عدد المشاريع الالكترونية
وغيرها
كل هذه الاساليب التي توافرها لمحة ولو بسيطة عن الفائدة الكبيرة التسويق الإلكتروني
ومدى قدرته على التأثير و الإنتشار تبعاََ لهذه المؤشرات.
أنواع التسويق الإلكتروني كثيرة ولكني هنا سوف
أخرج عن النمط التقليدي وأقسم التسويق عبر الإنترنت ثم بحسب التعلق والاستفادة التى فرضها الواقع في هذا المجال
المستوى الرئيسي (الأدنى) وهو التسويق بواسطة منصات التواصل الإجتماعي.
وفي هذا النوع ممكن لأي صاحب عمل معين أو شركة أن العمل والقيام صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي و يقوم بالنشر بواسطة سواء المنشورات العادية أو الممولة، خدمات التسويق الالكتروني لمشروعك التجاري و الاعتبار من أكثر الأنواع إنتشاراََ هنا في الرياض .
البعض يعتبر أن هذا النوع هو التسويق الإلكتروني ثم لكنه في الحقيقة جزء بسيط من منظومة التسويق الإلكتروني.
المستوى الثاني والأعلى قليلاََ هو (التسويق الرقمي) ،
و هذا النوع يتكون التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي ثم البريد الإلكتروني و التسويق بالمحتوى.
الخ لكن من دون المتميزة و خطط واضحة للنمو والتوسع، ثم استعمال أكثر و تنويع للطرق في التسويق الإلكتروني.
المستوى الثالث
وهو في القمة (النمو الرقمي) و يتكون من جميع الأنواع السابقة،
وفيه تقوم بالتسويق لكن لديك أهداف للنمو و التوسع
و لديك التعلق والاستفادة العملاقة قياس لهذه الأهداف (Key performance Indicators )KPI’s
مثل نماذج الإستشهاد أو Attribution التي تساعدك في معرفة أي القنوات التسويقية كانت مصدر التحويل في زيارات العملاء لموقعك ، و إضفاء الطابع الشخصي أو ما يعرف ب Personalization التي تهتم فيه شركات التسويق بإنتاج محتوى المتعلقة بشريحة معينة تبعاً
لتفضيلات هذه الشريحة وماذا يحبون أو Marketing automation أتمتة التسويق الإلكتروني
التي تساعدك على تبسيط عمليات التسويق التي تستهدف وقتاً طويلاً
و تمكنك بشكل آلي من المعرفة جمهورك المستهدف و إستهدافهم
و تصميم المحتوى لهم و إرسال رسائل التسويق ثم عبر البريد الإلكتروني ثم متابعة الحملات التسويقية تلقائياً.
تبعاََ لتكبر والاهمية المجال الإلكتروني و التسويق عبره ، هل عقلية القطاع التجاري
فاهمه معنى التسويق الإلكتروني و أهميته ؟ ثم لا زال التجار في غياب و مش فاهمين معناه؟
سؤال ممتاز، التميز والاهمية الأساسي في عالم التسويق عبر الإنترنت أن الكل يدرس أن لديه الخبرة و العلم الكافي و العلم في التسويق الرقمي.
التسويق الرقمي
في الظاهر سهل ولكن يتفاجأ البعض والاهمية أصحاب المؤسسات
أنه قام فقط بعمل الأساسيات المطلوبة ثم يكتشف أنه ليس
هناك أي عائد أو تفاعل ومن هنآ تبدأ التحديات ثم المشاكل مع كوادر فنية العمل.
هل هناك فجوة بين التسويق الإلكتروني إفتراضياََ و معلوماتياََ
و بين التفسير والحضور المتعلقة الفعلي في السوق الخليجي؟
بكل تأكيد والشاهد على ذلك ثم هناك العديد من الإستراتيجيات لم ولن يتم التنفي والتطبيق
والسبب أن معظم من هم في السوق الخليجي يبحث عن النتائج السريعة.
برأيك ، ماهي الصعوبات التي تواجه قطاع التسويق الإلكتروني في الرياض ؟
هناك معوقات يتعلق ويواجها مجال التسويق الالكتروني في الرياض منها
الكوادر التسويقية المتفسر والمميزة التي تفتقر إلى التدريب و الفهم الكافي
في طريقة التسويق تعلق معظم العاملين في هذا المجال بالتسويق
عن طريق منصات التواصل الإجتماعي فقط ثم يلتفتوا إلى الاساليب التسويق الإلكتروني الأخرى .
و في الجانب الآخر القطاعات التجارية وأصحاب المشاريع لم يصلوا لمرحلة التفاهم التسويق الإلكتروني بشكل صحيح و لم يتميز ويهتم فائدة لمشاريعهم ،
الأمر الذي شكل خطورة أخرى بالنسبة للمسوقين أيضاً.
في الفترة الأخيرة وجدت العديد من الشباب الذي لديه شغف
وحرص على تطوير نفسه بالطريقة الصحيحة ثم أحمل أمل كبير في التميز التسويق الإلكتروني في الرياض في الفترة القريب القادمة.
هذه الكوادر سواء جهات أو شركات تسويق ، كيف تقيم عملهم ثم مستوى إحترافيتهم حالياً ؟
هل يسوّقوا بطريقة الجيدة والمميزة أم مجرد نسخ بدون معرفة لآليات التسويق الصحيحة ؟
هناك مكونات من الشركات والكوادر الذين يفسرون ثم بأهمية النمو الرقمي
والعلم والقيام على بناء آليات عمل صحيحة وواضحة.
المشكلة الوحيدة التي يتعلقون منها خدمات التسويق الالكتروني لمشروعك التجاري هي الاهمية العالية والتركيز والدقة المستهدفة.
هل التسويق الإلكتروني هو مجرد تمويل منشورات ع المنصات المختلفة ؟أم هو شي أبعد من ذلك؟
بكل الضمان والتاكيد المطلوبة لا، الموضوع مختلف تماماََ.
لكن للأسف هذه هي عقلية السوق وبعض القائمين عليه
بالإضافة إلى ذلك أن التسويق الرقمي جناحين ثم يجب ثم يكونا بنفس القوة لكي تحلّق أي إستراتيجية رقمية بقوة وكفاءة وهما (التحليل والمحتوى).
حسب خبرتك ، كشركة متوسطة الاهمية والعالية أن تمتلك قسم تسويق إلكتروني
منفصل وخاص، مالذي تتطلب وتحتاج هذه الشركة سواء من أفراد او أدوات
لتأسيس قسم متكامل و والسبب الهدف المنشود منه؟
في البداية تحتاج إلى فريق مكون من ثلاثة اشخاص
– إعلانات الكترونية
– تحليل وتحسين رقمي
– محتوى
وهذا الفريق من المميزة أن يتضاعف وذلك بحسب الأهداف ثم المنصات المميزة وخطط التطوير….. الخ.
هل نستطيع القول بأن الرياض ثم بدأت تتطور في جانب التسويق الإلكتروني أم الاهتمام والتركيز متأخرين كعادتنا؟
نعم بكل تأكيد، لدينا شباب ممتاز والعمل على تطوير نفسه.
كمسوق إلكتروني ،كيف لي أن أطلق حملة تسويقية صحيحة؟
ماهي الأجراءات و الأدوات التي اتبعها لتنفيذ هدف الحملة؟
هذا سؤال يحتاج له مقال كامل 😅
لأن هناك طرق كثيرة لإطلاق الحملات التسويقية ثم أدوات متعددة
لقياس و متابعة هذه الحملات.
في كثير من المحترفين في عالم النمو الرقمي والاعتماد على منهجية للعمل
في التخطيط والمتابعة إسمها agile marketing
أنصح الجميع بالطلب والاهتمام عنها و دراستها و الاهتمام من طرقها
كيف من الممكن ثم للتسويق الإلكتروني أن يساعد قطاع الأعمال المتعددة،
وهل هو ضروري للشركات الكبرى ام لأي نوع من انواع الأعمال؟
بكل تأكيد أصبح الاهمية قصوى لأي شركة لتنمو و تتطور.
كورونا أجبرت العالم للتحول نحو الأدوات والمنصات الرقمية
وبالتالي الحاجة التي تتعلق وتحتوي وإذا لم يكن للبيع فهو لتعزيز إسم العلامة التجارية وتعزيز السمعة.
كيف ممكن للشركات أن تستفيد من الكم العملاقة للأدوات ثم الوسائل المطلوبة في التسويق الإلكتروني للانتشار و التوسع؟
المعادلة بسيطة
– إستثمر في كادر قوي
– إربط منصاتك الرقمية بأدوات قياس والتفسير قوية
– إستثمر ٦٠ ٪ من ميزانية التسويق على المحتوى
– إجعل الأرقام هي الدافع ثم لأي قرار data driven decision making
– البناء والتصميم المطلوبة لخطط للنمو و الإنتشار.
